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Connectez-vous à votre compte Parapente Proshop puis rendez-vous sur la page du programme de fidélité. Votre solde de points y est affiché.

Comment connaître mon solde de points ?

Fidélité et parrainage

Comment puis-je annuler ma commande ?

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Retours & Remboursements

Comment est calculé la TVA ?

Calcul des frais de douane

Comment obtenir le visa douanier ?

Que faire si vous n'avez pas pu obtenir le visa avant votre sortie de l'Union européenne ?

Comment se passe le remboursement ?

De quel montant est le remboursement ?

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Sur quel compte vais-je recevoir mon remboursement ?

Cas ou la detaxe peut être refusée

Quel est le délai pour valider un bordereau de détaxe ?

Qui peut bénéficier d'une détaxe ?

Quelle est la procédure à suivre ?

Détaxe Pablo

Qui peut bénéficier de l’autoliquidation de la TVA ?

Est-ce que cela fonctionne pour les particuliers ?

Comment bénéficier de la facturation hors taxes (HT) ?

Dois-je payer la TVA dans mon pays ?

Facturation hors TVA pour les entreprises en EU (Autoliquidation)

Puis-je acheter sans TVA si je suis hors Union Européenne ?

Si on me livre en dehors de l'UE dois-je payer la TVA française ?

Y a-t-il des frais à l’importation ? Combien ?

Quelle est la différence avec la détaxe PABLO ?

Exportations hors EU (facturation hors TVA)

Détaxes, exportations et TVA

Location de parapentes

Est il possiblde de louer un parapente ?

Voiles démo, test et locations de parapente

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

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Comment utiliser mes points ?

Combien de temps mon bon d'achat est-il valable ?

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Comment fonctionne le parrainage ?

Je viens de passer une commande mais mes points n'apparaissent pas. Que faire ?

Que deviennent mes points si ma commande est remboursée ?

Puis-je échanger mes points contre de l'argent ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Que se passe-t-il si mon colis se perd ou arrive endommagé ?

Garantie

🪂 Les voiles sont-elles testées avant livraison ?

Comment connaître mon solde de points ?Mis à jour il y a 12 heures