Fidélité et parrainage
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Le programme de fidélité Parapente Proshop vous permet de gagner des points lors de vos achats et en réalisant certaines missions. Vous pouvez ensuite échanger vos points contre des bons d'achat.
Comment gagner des points ?
Vous gagnez 1 point pour chaque euro dépensé. Vous pouvez également gagner des points grâce aux missions proposées dans votre espace fidélité : créer un compte client (100 points), indiquer votre date d'anniversaire (100 points), vous inscrire à...
Combien de points rapporte un achat ?
Chaque euro dépensé sur Parapente Proshop vous rapporte 1 point fidélité.
Quelles récompenses puis-je obtenir avec mes points ?
Vous pouvez actuellement échanger vos points contre les bons d'achat suivants : 2 000 points = 10 €, 5 000 points = 30 €, 10 000 points = 75 € et 20 000 points = 175 €.
Comment utiliser mes points ?
Connectez-vous à votre compte puis ouvrez votre espace fidélité. Lorsque vous avez suffisamment de points, choisissez la récompense souhaitée afin de générer votre bon d'achat. Utilisez ensuite ce bon selon les conditions indiquées lors de sa...
Combien de temps mon bon d'achat est-il valable ?
Un bon d'achat obtenu en échange de points est valable pendant 90 jours après son émission.
Mes points expirent-ils ?
Oui. Votre solde de points expire après 12 mois d'inactivité. Une nouvelle activité éligible au programme permet de maintenir votre compte fidélité actif selon les règles du programme.
Comment fonctionne le parrainage ?
Partagez votre lien de parrainage avec un ami. Votre ami bénéficie d'un bon d'achat de 20 € à utiliser pour son premier achat. Lorsque votre ami passe sa première commande et que les conditions du programme sont remplies, vous recevez également un...
Comment connaître mon solde de points ?
Connectez-vous à votre compte Parapente Proshop puis rendez-vous sur la page du programme de fidélité. Votre solde de points y est affiché.
Je viens de passer une commande mais mes points n'apparaissent pas. Que faire ?
Vérifiez d'abord que vous utilisez la même adresse e-mail pour votre compte fidélité et votre commande. Si vos points n'apparaissent toujours pas après la validation de la commande, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande.
Que deviennent mes points si ma commande est remboursée ?
Les points associés à une commande ou à des produits remboursés peuvent être retirés de votre solde de fidélité.
Puis-je échanger mes points contre de l'argent ?
Non. Les points fidélité ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Ils peuvent être utilisés uniquement pour obtenir les récompenses proposées dans le programme.