Tous les articles
Catégories
Retours & Remboursements
Tout savoir sur les retours de produits
Détaxes, exportations et TVA
Chez Parapente-Proshop, nous sommes familiarisés avec la livraison à l’export et le système de détaxe depuis plus de 10 ans. Vous trouverez ici les infos à connaitre à propos des ventes hors TVA
Voiles démo, test et locations de parapente
Articles
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui contiendra un numéro de suivi et un lien vers notre page de suivi. Cliquez sur le lien du numéro de suivi ou saisissez le numéro de suivi sur notre page de suivi.
Que se passe-t-il si mon colis se perd ou arrive endommagé ?
Chez Parapente-Proshop, nous faisons tout notre possible pour que chaque commande vous parvienne en parfait état. Si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact, en indiquant vo
Garantie
Tous les produits vendus par Parapente-Proshop disposent d'une garantie de 2 ans. Cela concerne également le matériel d'occasion. La période de garantie commence le jour de la vente, qui est indiqué sur la facture émise par Parapente-Proshop. La date
🪂 Les voiles sont-elles testées avant livraison ?
Non, les voiles neuves ne sont pas testées en vol avant livraison. Même si certains fabricants mentionnent un vol d’essai dans leurs documents, cette pratique n’est pas appliquée en réalité par les revendeurs.Tester une voile impliquerait qu’elle ne